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物業管理

公司的業務管理主要有以下三類服務項目:
  (一)公共服務:為全體用戶提供經常性服務,所有用戶都可以享受到。
  (1)衛生服務,包括每天清掃公共樓梯、道路、綠化池,上門為單位和用戶收集清運垃圾、清洗每天的垃圾桶。
  (2)定期清洗消毒樓宇公共食用蓄水池,保持池內的自來水衛生;在每次清洗水池的同時,清洗樓梯走廊。
  (3)每月派員挨家挨戶上門登記計算,交繳水電費;對所管理的樓宇公共水電設施的維護保養、樓梯過道的公共照明維護,隨時更換壞了的燈泡。
  (4)維護小區環境,設衛生監督員每天流動檢查,制止各種有損市容、市貌的亂搭亂建、亂倒、亂放、亂涂等違章行為,保障全體用戶的利益不受侵害。
  (5)小區內的治安服務,設立治安崗亭和流動巡邏隊伍。


(二)專項服務:為某些用戶群眾提供的服務

(1)為高層用戶24小時開啟、維修電梯;
  (2)定期翻新、粉刷樓宇;
  (3)檢修各種公用設施,如高層供水水泵、消防設備、配電房等動力設備;專項服務的收費,按各用戶的建筑面積合理負擔。

  (三)特約服務:為滿足用戶特別需要而提供的個別服務
  (1)代保管自行車、摩托車、汽車;
  (2)代管房屋;
  (3)預約定期上門清掃室內衛生;
  (4)收洗衣物、被褥、縫制衣服;
  (5)代購商品、代送煤氣等;
  (6)代搬家業務;
  (7)代接送小孩上學、入托;
  (8)土木工程維修、裝飾;
  (9)園林綠化的設計、種植保養和出租時花盆栽;
  (10)維護室內水電設備、家用電器;
  (11)用戶委托的其他服務項目。


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企業介紹:

  宿州市天琪物業管理有限公司董事長謝海橋先生從事地產開發行業長達20余年,充分了解摸透開發商對物業需求的標準(想人之所想,急人之所急),充分了解業主客戶對物業優質服務的要求,于2015年1月22日成立宿州市天琪物業管理有限公司,公司聘請國內專業注冊物業管理師進行籌備、培訓,公司實行董事會領導下的總經理負責制,下設:管理部、財務部、綜合部、工程部、保安部,各機構分工明確、協調有序。企業實行現代企業管理制度、優質的服務體系,每個部門、每個崗位都制定了完善而明確的職責,實行嚴格而細致的考核制度。
  公司堅持“有德無才可以培養,有才無德堅決不用”的用人理念,深信人力資源是企業發展的根本,高素質人才是企業迅速發展的基石,公司擁有一支技術較全面、愛崗敬業的專業人才隊伍,并與安徽金智控股集團(HR)簽訂長期戰略合作協議,目前公司員工共計30余人,其中中級以上職稱10人,大專以上學歷20余人,關鍵崗位持證上崗率高。
  公司堅持“真切付出、心靈交匯”的服務理念、“業主百分百滿意”的服務要求,通過科學的管理和誠信優質的服務,給業主及使用者創造一個溫馨、舒適、潔凈、安全的工作、生活環境。

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